Auditoren und Qualitätsbeauftragte als Führungskraft

Seminarkonzept und -ziele:

Die Teilnehmer erhalten Werkzeuge, um ihre Funktion als QMB, Auditor, Coach, Berater, Multiplikator, Trainer und Führungskraft im Unternehmen zu stärken. Speziell das epp-Persönlichkeitsanalyse (emotional performance profile) bietet ihnen einen fundierten Einblick in die eigene Persönlichkeit und Motivationsstruktur. Sie erfahren mehr über ihre persönlichen Kompetenzen, ihre Stärken und ihr Optimierungspotential. Die Teilnehmer erhalten so wesentliche Impulse für ihre persönliche Performance, um als QM-Verantwortliche und Interne Auditoren zu überzeugen und Kollegen, Mitarbeiter und Unternehmen erfolgreich zu machen.

Trainer: Ralph Lutz

Teilnehmer: Max. 12 Personen

Inhalte:

• Die Basis für Audits: Der Leitfaden der DIN EN ISO 19011:2011-12
• Das Audit: Definitionen, Begriffe, Ziele, Arten, Kriterien, Techniken, Methoden
• Mein Verhaltens-/ Persönlichkeitsprofil: „Persönlichkeitstest für Auditoren“
  o   Selbsterkenntnis und Selbstführung
  o   Menschenkenntnis ausbauen, Menschen erfolgreich begleiten
  o   Fremdführung
• Das Audit souverän planen, durchführen, bewerten und optimieren
• Grundlagen für Interne Audits
• Die vier Stufen des prozess- und risikoorientierten Audits
• Fallbeispiele und Transfer mit Videounterstützung