Seminar
Social Media ist keine Einbahnstraße. Wer Inhalte ins Netz stellt, möchte Reichweite erzielen. Und Reichweite kommt durch Interaktion. Gerade auf Social Media kann die große Meinungsvielfalt der Menschen gute Dialoge und Austausch bieten – aber auch spaltende, hasserfüllte, beleidigende Kommentare.
Dann ist eine professionelle Moderation gefragt!
Wie gelingt der Aufbau und das Managen von Communitys auf Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und Co? Wie kann konstruktiver & aktivierender Austausch gelingen? Wie bestärken wir „die Guten“ in den Kommentarspalten?
Und wann sind Grenzen überschritten? Was hilft gegen Beleidigungen, Hass und Hetze im Netz? Was tun bei Shitstorms? Wie erkennt man Kommentare von Social Bots und wie geht man damit um? Und: Wie geht man mit Drohungen oder Fake News unter den eigenen Posts um?
Sind für die eigene Community bereits klare Regeln, Werte, Ziele und Grenzen definiert und in einer Netiquette transparent kommuniziert?
Lernen Sie das „Handwerkszeug“ für eine souveräne Moderation der Reaktionen Ihrer Community kennen und erfahren Sie, ob KI dabei helfen kann. Reflektieren Sie Strategien für Ihre eigenen Social-Media-Kanäle. Das Seminar bietet einen Überblick über hilfreiche Moderationsstile und Best-Practice-Beispiele. Wir trainieren in unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden an konkreten Praxisbeispielen, wie die Moderation von Kommentaren gelingen kann. Bringen Sie dafür auch gerne Ihre Fragen und eigene Beispiele mit.
Format: eintägiges Intensiv-Training, online
Teilnehmer: Max. 6 Personen
Ihre Trainerin: Kerstin Timm-Peeterß
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