Seminar
Unsere Präsenz in den Social Media Kanälen bietet viele Möglichkeiten, zielführendes Dialogs. Aber wie genau sollte der aussehen? Wie gelingt es, eine Community zu gestalten? Welche Zielgruppe möchte man erreichen? Wie definieren wir mit Blick auf die Community (nicht vertiefend auf Analytics) “Erfolg” auf Social Media? Und wie geht man mit Unerwartetem um? Bis hin zu Hasskommentaren und gezielten “Shitstorms”?
Um Community & Dialog auf Social Media professionell zu gestalten, braucht es strategischen Dialog mit der Community. Mit Haltung und Respekt, mit Zuhören und Dialgotiefe und mit Vertrauen.
Einstieg & Standortbestimmung
Community online: Gezielt interagieren
Mit schwierigen Kommentaren umgehen
Format: eintägiges Intensiv-Training Online
Teilnehmer: Max. 6 Personen
Ihre Trainerin: Kerstin Timm-Peeterß
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