Seminar

b|u|s plus Konflikte konstruktiv bearbeiten

Konflikte und Krisen sind selbstverständlich und gehören zum Arbeits- wie auch zum privaten Alltag. Aber egal wie viel Mühe Sie und Ihr Gegenüber sich geben, Konflikte lassen sich nicht ganz vermeiden. Menschen haben unterschiedliche Persönlichkeitseigenschaften, Interessen, Bedürfnisse, Werte u. ä. Wenn diese aufeinander treffen, können Konflikte entstehen – gemeinsam zu einer einvernehmlichen Vereinbarung zu gelangen ist nicht immer einfach. Nur wenn Sie in der Lage sind Konfliktsignale früh genug zu erkennen, steigern Sie Ihre Erfolgsaussichten einer rechtzeitigen Konfliktbereinigung. Ohne Konfliktklärung bleiben die Zusammenarbeit und der alltägliche Umgang miteinander belastet. Fähigkeiten der Konfliktklärung können dabei unterstützen, das Klima langfristig positiv zu gestalten. Lernen Sie, wie Sie überflüssige Konflikte vorbeugen aber auch, wie Sie bestehende Konflikte besser anpacken und bewältigen können.

Kurzinfos

Termin:
auf Anfrage

Für:
b|u|s Absolventen

Inhalte des Seminars

  • Was wir über Konflikte wissen
  • Weshalb enden so viele Konflikte in einer Sackgasse? Die Natur von Konflikten
  • Welchen Einfluss hat die Einstellung auf das Konfliktverhalten?
  • Die Rolle unserer Gefühle
  • Konfliktsignale erkennen
  • Richtiges Handeln im Konfliktfall, Know-how im Umgang mit Konflikten
  • Konflikt und Kommunikation
  • Grundlagen einer beziehungsfreundlichen / konstruktiven Kommunikation
  • Umgang mit Aggressionen, Widerständen, Störungen
  • Mit Grenzverletzungen und unfairem Verhalten konstruktiv umgehen
  • Konflikte als Chancen. Positiv denken – zielgerichtet handeln
  • Die richtigen Worte finden. Wie äußern Sie Ihre Kritik?
  • Konfliktverhalten trainieren – Didaktische und methodische Fragen

So profitieren Sie

  • Sie steigern Ihre Konfliktkompetenz
  • Sie lernen Ihr eigenes Konfliktverhalten besser zu verstehen
  • Sie verfeinern Ihre Wahrnehmung von Konfliktsignalen und schwierigen Situationen
  • Sie verbessern den konstruktiven Umgang mit Konflikten
  • Sie verstehen mit Emotionen angemessen umzugehen
  • Sie bekommen Tipps mit Aggressionen besser umzugehen, sicher aufzutreten und Gespräche konstruktiv zu führen
  • Sie trainieren an konkreten privaten und beruflichen Alltagssituationen Ihre Konfliktfähigkeit

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