So schlägt die NWAB in Sambia bei Ihren Mitgliederinnen stärker Wurzeln

Die Andreas Hermes Akademie (AHA) begleitet gemeinsam ihren Trainer:inenn diesen Prozess. So auch bei ihrem sambischen Partner Nonka Women in Agrobusiness (NWAB). In einem Workshop mit der AHA-Trainerin Joseline Sithole wurde die Gelegenheit geschaffen, intensiv über die Bedürfnisse der Mitgliederinnen, Marktlücken, den unverwechselbaren Markenkern von NWAB und drauf angepasste Angebote nachzudenken.
Dafür gab es zunächst ein Stakeholder-Ranking: Statt mit Punkten wurden entscheidende Gruppen spielerisch markiert, indem Saatkörner platziert wurden – die Hügel mit den meisten Saatkörnern symbolisierten die wichtigsten Partner.

In weiteren Gruppenarbeiten erarbeiteten die Teilnehmerinnen erste Vorschläge: Welche Leistungen können wie angeboten und bezahlt werden? Was ist der einzigartige Markenkern von NWAB in der Community und wie werden sie kommuniziert? Anhand einer Bestandsaufnahme wurde deutlich, wo die Hebel für Kooperationen und Effizienzsteigerung liegen. Den Abschluss bildete die Entwicklung von Pitch-Präsentationen zu innovativen Angebotsmodellen – eine Vorbereitung auf den Kontakt zu den Kunden.

Die Entwicklung von Services, die sowohl zu der anbietenden Organisation als auch zu den Kunden, den Mitgliedern, passen ist ein langer Weg. Die ersten Schritte davon haben wir gemeinsam begonnen zu gehen. Niemand weiß wohin diese Reise gehen muss, sollte oder wird. Aber wir kennen unsere Mission: Wir begleiten NWAB auf dem Weg, sich durch Dienstleistungen noch zentraler für die eigenen Mitgliederinnen aufzustellen.

Finanziell gefördert durch das BMZ.